Lush Lovers,

 

 

Sabemos que estão preocupados com a sua própria segurança e a de todas as pessoas, e nós também estamos. Por isso, é importante explicar direitinho como estamos lidando com essa situação por aqui.

 

No final de março, nós fechamos nossas portas para incentivar que as pessoas ficassem em casa e respeitassem o isolamento, conforme orientação da OMS e decreto do estado de São Paulo que restringiu o funcionamento do comércio aos serviços essenciais. Porém, entre esses serviços, mediante o decreto N.59.312 de 27/03/2020, passaram a valer os segmentos similares aos hotéis, abrangendo todos os estabelecimentos de hospedagem.

 

Agora, mais do que nunca, elevamos a nossa exigência para o selo de certificação internacional Safe Guard do renomado Bureau Veritas para garantir as medidas sanitárias orientadas pela OMS que apoiam o retorno aos negócios na indústria hoteleira e gastronômica. Especialistas em Saúde, Segurança e Higiene exigem através do selo, normas e melhores práticas reconhecidas mundialmente para as ações de prevenção necessárias para um reinício de atividades mais seguro. Fomos aprovados na auditoria e recebemos nossa certificação. E para garantir todos os protocolos, continuaremos sendo auditados regularmente pelos profissionais do Bereau Veritas durante 1 ano.

 

Somos uma opção de hospedagem e entretenimento privativo e exclusivo, no Lush desde o check-in até o check-out, o único contato humano que você terá é com seu parceirx.

 

Com isso, reforçamos que:

 

– A rotatividade das suítes foi reduzida e estamos priorizando as diárias (reserva Online), assim havendo ainda mais tempo para nossa rigorosa limpeza.

– Intensificamos as práticas de higiene de forma profissional com complemento de aparelho de ozônio, além de toda sanitização com produtos profissionais e esterilização com álcool 70%.

– Não é obrigatório ter uma reserva, também estamos atendendo conforme disponibilidade das suítes na hora do check-in. Apenas recomendando a reserva antecipada pelo site, a reserva precisa ser feita com 48 horas de antecedência.

– Nossa cozinha e bar funciona 24 horas, e estamos  trabalhando com o nosso menu completo (opções de pratos principais, lanches, petiscos e café da manhã), além da carta de drinks, vinhos e demais bebidas. Todo o serviço é ”room service”, servido na suite sem nenhum contato, através de um armário fechado”passa-prato”.

– Disponibilizamos um dispenser de álcool gel 70 em nossa recepção para os hóspedes e recomendamo assim que entrar da suite lavar as mãos;

– Para os viajantes, pessoas que por algum motivo não conseguiram retornar para suas casas (em outra cidade ou estado) e estão com dificuldade de encontrar hotéis funcionando em São Paulo, disponibilizamos uma reserva especial com desconto de diárias, para mais informações envie um e-mail para [email protected]

– Por mais que a gente ame uma festinha, não é o momento para isso, portanto, para evitar aglomerações até mesmo dentro das suítes, só estamos permitindo que a suíte seja utilizada por um casal (ou 4 pessoas por suíte no máximo, exclusivo nas suítes com 70 m2).

 

Medidas preventivas para os colaboradores

 

– Para evitar aglomerações no ambiente de trabalho e buscar preservar nossos colaboradores da melhor maneira possível, estamos trabalhando com um time mínimo por turno, em forma de revezamento. Ou seja, o funcionário que trabalha hoje, fica em casa amanhã, e assim, segue de forma intercalada. Além disso, nossa estrutura física é ampla, cerca de 6.000 m2 de área, evitando o contato próximo entre as pessoas e sempre mantendo a distância exigida pela OMS em todos os setores.

– Para reforçar os cuidados, oferecemos máscaras para cada colaborador poder usar não só no Lush, mas no dia-a-dia, em seu transporte ou para suas atividades pessoais, como ir ao mercado, por exemplo.

– Diariamente medimos a temperatura de todos os colaboradores antes de iniciar suas atividades, e estamos monitorando o estado de saúde de cada um e seus familiares;

– Já tínhamos antes, mas aumentamos o número de dispenser de álcool gel 70 em todos os setores internos; reforçamos o treinamento de nossas equipes para lavar sempre as mãos, também intensificamos a lavagem dos uniformes.

 

Para finalizar, pedimos para que vocês se cuidem e preservem o amor nesse momento tão delicado.

 

     #StayInLove